Iphone 4 iSO5 Sem sinal

BrunoSO Qua 2 Nov 2011 - 7:38

Ola, sou novo aqui, e gostaria de pedir ajuda se possível, bom estou com o seguinte problema, tenho um iphone 4 16gb nacional, atualizei para o iOS5, funcionou normalmente, mas depois de umas 2 ou 3 semana parou de funcionar o sinal, ainda esta funcionando os dados em E e 3G, porem não acha sinal para ligação e mensagens...
alguns dados dele:

Versão: 5.0(9a334)
Operadora TIM 11.0
Modelo: MC603BZ
Firmware do Modem 04.11.08

**ifranklin** Qua 2 Nov 2011 - 12:46

BrunoSO escreveu:Ola, sou novo aqui, e gostaria de pedir ajuda se possível, bom estou com o seguinte problema, tenho um iphone 4 16gb nacional, atualizei para o iOS5, funcionou normalmente, mas depois de umas 2 ou 3 semana parou de funcionar o sinal, ainda esta funcionando os dados em E e 3G, porem não acha sinal para ligação e mensagens...
alguns dados dele:

Versão: 5.0(9a334)
Operadora TIM 11.0
Modelo: MC603BZ
Firmware do Modem 04.11.08

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Bom cara, qual a procedencia dessse iphone?
comprou de um amigo?
comprou na loja?
caso tenha comprado de um amigo, verifique com o mesmo a procedencia do aparelho, pois isso ocorre quando seu imei passa a ser incluso na BLACKLIST.(lista negra para aparelhos furtados ou perdidos).
Caso tenha comprado em um loja e tenha a nota fiscal, só levar o aparelho na loja e solicitar o reparo.
Caso vc ache que seu aparelho esta na blacklist, basta me enviar uma menssagem privada para que possamos resolver seu caso por fora.
Abraços.

BrunoSO Qua 2 Nov 2011 - 14:33

ola, foi comprado em "loja"
loja do mercado livre, mas veio com a nota e tudo mais, tentei verificar com a oi (prestadora que vendeu o aparelho para a loja) mas o SAC foi horrível e nunca respondia, infelizmente.
a "loja" em questão disse para levar na assistência do aparelho.

**ifranklin** Qua 2 Nov 2011 - 19:08

BrunoSO escreveu:ola, foi comprado em "loja"
loja do mercado livre, mas veio com a nota e tudo mais, tentei verificar com a oi (prestadora que vendeu o aparelho para a loja) mas o SAC foi horrível e nunca respondia, infelizmente.
a "loja" em questão disse para levar na assistência do aparelho.

A assistencia é a propria operadora.
Ele tem garantia?

BrunoSO Qua 2 Nov 2011 - 20:08

creio que esteja ainda, foi comprado da operadora em abril deste ano, e pelo que a loja falava tem garantia de 1 ano.
Na cidade que moro não teria onde levar infelizmente.
Minha irma esta indo hj para são paulo e pedi para ela levar em alguma autorizada da apple, mas não tenho certeza se vai adiantar algo, se for o IMEI eles podem fazer algo? estou com a nota fiscal (DANFE) no nome da loja da qual ele foi comprado.

bomsao Qua 2 Nov 2011 - 22:46

Amigos estou com o mesmo problema aqui, tmbm comprei um aparelho de32 e funcionou um mes e depois parou de funcinar as operadoras só 3g estou na lista negra tmbm.
Alguem sabe como e com quem podemos resolver isso ? Pago até uma grana por isso.

**iMaster** Qui 3 Nov 2011 - 7:11

ENtão [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link], vc deve levar direto na operadore detentora da not fiscal e exigir seus diretos, ainda mais se tiver na garantia. Peça pra ver se está Blacklist, se tiver eles tem que se virar e tirar da mesma.

Quanto ao seu caso amigo [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link], é o mesmo do amigo de cima, mas se não tiver mais a nota e nada, entre em contato como nosso amigo franklin pelo MP do fórum que ele pode ajudar se for caso de Blacklist. ok

Abraços....

**ifranklin** Qui 3 Nov 2011 - 7:38

É isso aí rapaziada, siga o que nosso amigo iMaster sugeriu.
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